Panduan Pemakaian
Langkah demi langkah memakai Niaga Sekitar — pilih peranmu.
-
Buka Portal Merchant
Masuk dulu dengan OTP, lalu buka Portal Merchant dari menu akun. Lengkapi profil usaha: nama, deskripsi, status buka/tutup, dan cara pengambilan. Setelah nomor WhatsApp terverifikasi, tambahkan produk atau jasa. Status verifikasi manual admin akan ditampilkan di profil toko.
-
Tambahkan produk & jasa
Untuk produk, pasang foto yang jelas, harga, dan stok atau ketersediaan. Untuk jasa, tulis cakupan layanan, harga mulai, satuan harga, dan kategori dengan jelas. Produk yang stoknya habis otomatis tampil abu-abu bertuliskan "Habis".
-
Atur pembayaran
Portal → Pengaturan → Pembayaran: aktifkan COD, transfer bank, dan/atau QRIS. Untuk QRIS cukup unggah gambar QR — payload terbaca otomatis dari gambar, dan setiap pesanan pembeli otomatis mendapat QRIS dinamis bernominal sesuai total belanja (bukan QR statis toko).
-
Kelola antrean pesanan
Semua pesanan dan permintaan jasa terpusat di
/dashboard/orders(tab Pesanan / Jasa). Terima atau tolak sebelum batas waktu — melewati batas, pesanan kedaluwarsa otomatis. Pesanan baru muncul seketika bila Web Push sudah diaktifkan. -
Proses & serah-terima
Tandai lunas hanya setelah dana benar-benar masuk, lalu siapkan dan tandai selesai saat barang sudah diserahkan. Pembeli kemudian mengonfirmasi penerimaan dari halaman pesanannya. Permintaan jasa dikoordinasikan melalui detail permintaan dan WhatsApp.
-
Atur batas nilai pesanan
Portal → Pengaturan → Batas nilai: batasi nilai maksimum per pesanan, misalnya untuk nilai besar yang butuh konfirmasi manual dulu. Pembeli melihat batas ini secara transparan di keranjang dan halaman konfirmasi — bukan galat mendadak.
-
Pantau omzet & ulasan
Dasbor menampilkan laporan omzet dan ulasan masuk. Balas ulasan dengan sopan — reputasi toko adalah aset terbesarmu di pasar sekitar.